Volgens een analyse zijn werknemers in de sociale zorg bang voor de digitale transformatie die onvermijdelijk alle economische sectoren binnendringt. Digitalisering en kunstmatige intelligentie breiden zich snel uit en de coronaviruscrisis heeft deze trend zelfs versneld. In de sociale zorg worden operaties met digitale technologieën, interactie met digitale apparaten en slimme toepassingen relevant. Om te voorkomen dat werknemers dit gebied verlaten en door gebrek aan gekwalificeerd personeel is het noodzakelijk de digitale competenties van de doelgroep te versterken en hen voor te bereiden op de komende digitale vereisten op het werk.